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Bitte lesen Sie das Folgende gründlich, da die Konditionen und Bedingungen des Vertrages zwischen Ihnen und TravelToe.

Konditionen und Bedingungen:

Alle Kundenanfragen für TravelToe Produkte sollten direkt an TravelToe via E-Mail gerichtet werden orders@traveltoe.com.

1. Buchung und Bestätigung

1.1. Wenn Sie das Produkt, die Sie gerne hätten, ausgewählt haben, müssen Sie die persönlichen Angaben, die auf der Webseite abgefragt werden, ausfüllen. Wichtig sind auch die Zahlungsbedingungen.

1.2. Nach erfolgter Auftragsbestätigung können die Aufwendungen nicht zurückerstattet werden und auch nicht weitergegeben werden.

1.3. Wir werden Ihnen zwei E-Mails senden, häufig sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden:

Das erste Mail bestätigt, dass Ihre TravelToe Buchung erhalten wurde und nun bearbeitet wird.

Das zweite Mail enthält die Bestätigung der Buchung und gilt auch als Beleg. („Ihre TravelToe Buchung wird hiermit bestätigt“). Sollten wir nicht in der Lage sein, die Buchung zu bestätigen, wird dies im zweiten Mail ausgewiesen sein. Wenn es uns nicht möglich ist, Ihre Buchung zu akzeptieren, wird natürlich auch kein Zahlungsvorgang stattfinden.

1.4 Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung von uns erhalten haben, bitten wir um Kontaktaufnahme via E-Mail. (orders@traveltoe.com)

1.5 Rechtskräftig wird ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und TravelToe mit dem Zeitpunkt, an dem wir unsere Bestätigung via Mail senden. Bis zu diesem Zeitpunkt können wir auf keinen Fall haftbar gemacht werden.

1.6 Alle Namen, Titel und Initialen der reisenden Personen müssen bei der Buchung korrekt angegeben sein. Änderungen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht mehr durchgeführt werden.

1.7 Unsere Webseite kann Doppelbuchungen nicht verhindern. (z.B. wenn Sie zwei unterschiedliche Hotels am selben Tag buchen, oder ein Hotel an einem Ort und Theaterkarten an einem anderen). Wenn Sie einen Fehler begehen und doppelt buchen, ist es uns nicht möglich, Ihnen Schadenersatz zu erstatten.

1.8 Es ist unbedingt notwendig, dass Sie die Bestätigung, die Sie von uns erhalten, ausdrucken und am Beginn ihrer Aktivität oder Tour vorweisen. Ein gültiger Lichtbildausweis ist erforderlich, der Name des Reisenden, der auf unserer Bestätigung angegeben ist, muss mit dem Namen auf der Bestätigung des Anbieters (z.B. des Hotels, des Tourenführers, des Transportunternehmens…) übereinstimmen. Vor- und Nachname sind ausreichend.

1.9 Es ist wichtig, dass Sie alle Angaben auf Ihrem ausgedruckten Bestätigungsbeleg, den Sie via E-Mail erhalten haben, genau überprüfen

2. Bezahlung

2.1. Akzeptierte Kreditkarten sind: Mastercard, Visa, Diners Club und American Express.

2.2. Die vollständige Bezahlung mittels Kreditkarte ist erforderlich, um die Reservierungen vorzunehmen.

2.3. Die Bezahlung wird auf der Kreditkarte unter „TravelToe“ aufscheinen.

2.4. TravelToe hebt keinerlei zusätzliche Gebühr für Kreditkartenbezahlung ein.

2.5. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Buchung zu bestätigen, wird kein Zahlungsprozess eingeleitet.

3. Reisepässe / Visa’s

Es liegt in der Verantwortung der Reisenden, den Reisepass mit sich zu führen und mit den jeweiligen Konsulaten abzuklären, ob ein Visum erforderlich ist. Nachdem Visum und Gesundheitsansprüche sich jederzeit ändern können, wird empfohlen, dass vor der Abfahrt die Richtigkeit dieser genau überprüft wird.

4. Preise

Die ausgewiesenen Preise sind pro Person, sofern dies nicht anders gekennzeichnet ist. Die Preise stützen sich auf die lokalen Tarife, die zu diesem Zeitpunkt dem üblichen Wechselkurs entsprechen. Die Preise können sich jederzeit veränderten Konditionen anpassen. Mit der Buchungsbestätigung sind die Preise fixiert.

5. Nicht im Preis enthalten sind:

5.1. Jegliche anderen Abreisen, die passend wären, Sicherheitsvorkehrungen, Amtsabgaben, Parkgebühren, Zölle, Spesen für die Reisenden, und internationale Transportgebühren.

5.2. Trinkgelder für die Tourleiter, die Fahrer und die örtlichen Führer; Kosten für Reisepässe, Visa, Personen- und Gepäckversicherung, sowie Verpflegung und Getränke, die nicht in der Reisebuchung als inklusive aufgelistet sind und alle anderen persönlichen Ausgaben.

6. Reiseversicherung

Wir empfehlen nachdrücklich, bei der Buchung eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen.

7. Buchungsvorbereitungen

7.1. Bei allen Buchungsvorbereitungen wird angenommen, dass die Person, welche die Buchung vorgenommen hat, die Buchungskonditionen vollständig akzeptiert hat. Sollte die Buchung auf den Namen einer anderen Person lauten, sind die Buchungskonditionen durch die andere Person automatisch auch von dieser Person akzeptiert worden.

7.2. TravelToe Belege werden für jeden Buchungsabschnitt zur Verfügung gestellt.

8. Verantwortung:

8.1 Sie werden den Namen und die Adresse des ausgewählten Anbieters auf Ihrem Beleg (der Bestätigung) finden. Der Beleg setzt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Anbieter (siehe oben) fest. Das bedeutet, dass jegliche Entscheidungen über die Dauer, die Konditionen, Abbestellungen, Austäusche und Ersatzerstattungen des Anbieters vorbehalten sind und auch der Haftbarkeit des Anbieters unterliegen.

8.2 Der Kunde erkennt durch die Zustimmung der Bedingungen an, dass TravelToe mit seinen Partnern, Mitarbeitern und Anbietern, die Zusammenstellungen für Hotels, Tours, Transporte oder jegliche Services, die im Zusammenhang mit den Reiseplänen der individuellen Tourmitglieder stehen, machen, nicht haftbar gemacht werden können für Verletzungen, Beschädigungen, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Irregularitäten, Verbindlichkeiten oder Unkosten gegenüber Personen oder Eigentum, die aufgrund von Vertragsverletzungen eines Hotels, Frachtunternehmens, oder eines anderen Unternehmens oder Person, die eine Dienstleistung in der Tour anbieten. Weiters übernehmen TravelToe, seine Partner, Mitarbeiter und Anbieter keinerlei Verantwortung für Krankheiten, Diebstahl, Arbeiterstreik, Geräteausfall, Regierungsauflagen, Kriege oder terroristische Anschläge, Wetterbedingungen, Fehler in jeglichen Fortbewegungsmitteln oder für jede Art von Unglücksfällen oder unberechenbaren Ereignissen sowie alle anderen Vorkommnisse, die außerhalb ihrer Kontrollmöglichkeiten stehen. TravelToe behält sich das Recht vor, alle Dienstleistungen abzusagen, zu ändern oder zu ersetzten und es jederzeit und aus jeglichem Grund, ohne Beschränkung, inklusive einer zu geringen Anzahl von Teilnehmern, abzulehnen, Tourmitglieder zu akzeptieren oder beizubehalten
Die Eigenverantwortung jeglicher Fluggesellschaft, die bei Touren verwendet wird, ist beschränkt auf das im Passagiervertrag Ausgewiesene, das im Flugticket nachgewiesen wird. Jegliche ARC oder IATA Unternehmen können nicht haftbar gemacht werden für irgendwelche Schwierigkeiten, Verluste oder Beschädigungen, Verletzungen, Unfälle, Verspätungen oder Irregularitäten, die aus Gründen wie Fehlern, Ausfällen von Personen, oder Unternehmen, die eine Dienstleistung anbieten oder leisten, sie können nicht verantwortlich gemacht werden für etwaige Änderungen oder gestiegenen Kosten, die für Passagiere anfallen durch eine Annullierung einer Dienstleistung, die von den Agenten oder Anbietern aufgrund jeglichen Grundes, ohne Beschränkung, inklusive einer zu geringen Anzahl von Teilnehmern, verursacht wurden. Alle Reisedokumente und Bestätigungen werden nur unter den Bedingungen und Konditionen von TravelToe, seinen Mitarbeitern und Anbietern, ausgehändigt.

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TravelToe is an International Company; with Offices in 9020 Klagenfurt, Austria und Malvern, PA USA

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